“微信是一个具有划时代意义的产品，这是一个很大的潜在价值库。”王宏鹏向《环球企业家》说。微信的发展过程不难发现，真正让其开始腾飞的是在2.0版本中加入了语音通讯功能。从此，移动互联网用户走出了只能依靠文字图片社交的时代。腾讯生活服务电商部总经理戴志康日前做了关于《微信商业化拓展的N种创想》的演讲，总体感觉，微信未来的商业应用目前还是围绕着微信会员卡展开，商业化拓展还是在摸索中，腾讯也不可能耗费大量人力去做全部线下商家，目前只能是服务品牌大商家。微信聚认为广大草根、商家用户利用微信公众平台，打造微信官网无法涉及到的微信公众号，让草根、商家用户可以利用微信开展微信新媒体服务，创建新的营销平台。未来微信商业化会是一个标准入口、移动支付、线下核销，开放API接口，开放商家微信公众平台，整合生活服务，打造一个O2O生态圈。
微信未来与生活服务的结合重点：
整合微信与生活服务，以生活服务为主的O2O产品有很好的未来。目前微信推出的微信会员卡初衷是希望用户到实体店的时候用微信扫描二维码，获取商家会员卡，建立起用户与商家联系，产生一张会说话会交流的电子凭证会员卡。这种关系既是虚拟又是现实的，可以确认用户是来过商家的，二维码只放在商店里，而不放在外宣传，放在外面扫描就失去核销的作用了。
O2O成为目前微信现实的商业模式，腾讯电商表示，会不遗余力地在上海、北京和深圳各大商圈展开试点，未来则将全面推广。在9月11日的中国互联网大会上，马化腾也为微信的O2O尝试摇旗呐喊：“移动互联网新的机遇是O2O，而二维码将成为线上和线下的关键入口。”不过，O2O只是微信商业化现实的路径之一，市场中各大品牌也开始涌入这个新平台，正制造出仅次于微博的第二次社会化媒体营销大浪潮。
微信与微博是两种截然不同的产品，如果说用户的整个购买行为分为知道->兴趣->搜索->购买->分享，那么微博在做的是前面两个事，而微信在做后面两个事，同时在做后面两个事情的时候，出口又可能是个入口。在微信会员卡初上线的时候，很多商家都是将微博的运营方式搬到了微信上来， 甚至像星巴克这样在社会化媒体营销做得已经很好的企业，也一样在犯这样的错误，所以很多微信公众号推送的都是无用信息。而一条无用信息可以导致退订率达到20%，这是非常可怕的。未来， 微信公众平台 发的每条信息都会加上退订按钮。
如何运营微信公众账号？首先可以把它当做一个CRM来用，是让用户更好的了解你的产品和服务，不要指望这个平台能够产生像微博那样的群体性事件营销。其次， 微信公众平台应该尽量减少群发信息，更多的是要根据每个粉丝不同的需求一对一的来提供个性服务，这样才能够符合微信的基因。商家在微信上的粉丝应该是是最 忠诚、重要、精准的用户群，商家需要详细知道用户的资料、爱好。
线下商家最关心的是如何拉新用户、留存用户、回流用户，而微信会员卡是有机会帮助商家完成其中三分之二甚至是全部。拿星巴克说事，用微信会员卡取代星巴克 的星享卡，用户到店扫描手机享受会员卡，然后微信给你下发消息消费了什么产品以及相关积分、活动等。还可以通过微信激活一段时间没来的用户。
微信会员卡的目标用户：连锁餐饮、卡拉OK、航空公司、连锁酒店、电影院等有会员卡体系的都将有可能成为目标。某个商家活动消息通过微信下发，每10000条有60%的用户点击了链接，线下到店消费率为7%。
目前微信营销还是初级阶段，如同4、5岁的孩子，还没到跑马圈地的时候。很多草根站长照搬以前微博的做法，最后伤害的是自己和用户。而那些品牌商家不用着急，微信里的用户该是你的还是你的，因为这些人都是品牌忠实用户，跑不掉的。
微信将来还是有可能产生一些颠覆性的消费习惯的。因为微信有两大特点，一是LBS，一是语音，可以解决传统营销中一些核销难的问题。还有一个应用场景，某女性用户购买了两盒面膜，当面膜快要用完的时候微信会发消息，可以是提醒是否需要购买，或者是有活动推荐等。
微信的公众账号可以代表一个人的Life Style，它是可以影响好友的，同时又将会是一个精准营销的入口，希望大家能更好的利用微信公众平台。
微信公众平台最大的公众号导航网站 微信聚 表示，目前微信无疑引发了新一波的社交营销热潮，虽然很热，也拥有的了很庞大的用户群体，但其在短时间内并非主流产品，微信还需要整个产业链上下游对接配合。微信聚2000多用户经常在群里讨论如何利用微信来做营销，各种思路不断，但是形成一套微信标准的运营体系，真正完整的微信公众平台的商业模式，还需大家一起摸索一段时间。
